אחריות לשטיחים | carpetism

אחריות יצרן


כללי -

כל שטיח שאנחנו מוכרים מגיע עם אחריות של שנה אחת מלאה. אחריות זו תקפה  לפגמים בייצור, בעבודת היד או בחומרים עבור תקופה של שנה אחת (1) ממועד הרכישה המקורית. החברה תתקן או תחליף את השטיח, על פי שיקול דעתה, ללא תשלום. בלאי רגיל אינו כלול.

 

כדי לדרוש טיפול תחת אחריות זו, אנא שלחו מייל לכתובת: info@carpetism.com

 

הוכחת רכישה מקורית נדרשת. אם Carpetism תחליף את השטיח שלך תחת האחריות המוגבלת, החלק הנותר של תקופת האחריות יתבסס על תאריך הרכישה המקורי שלך.

 

פגמים שאינם מכוסים באחריות ושימוש לא נאות כוללים בין השאר אך לא רק:

 

  • נשירה קטנה של הצמר – זוהי תופעה ידועה בכל שטיחי הצמר בעבודות יד. שאיבת אבק רגילה פעם בשבוע בעוצמה נמוכה, תעזור להקטין את הנשירה עד שהיא בסופו של דבר מפסיקה.

  • צמיחה/יציאה או אובדן של סיב בודד

  • שינויים בצבע ובמרקם עקב השימוש של סיבים טבעיים וצבועים או בשל חשיפה ישירה ממושכת לקרני השמש, לחות, חום, או גזים אטמוספריים מסוימים

  • תחזוקה לא נאותה, לרבות שימוש בחובט אבק

  • הצבת השטיח באזור לח או רטוב

  • נזק שנגרם על ידי בעלי חיים

  • ניקוי לא נכון, במיוחד באמצעות תהליכים רטובים

 

חריגים ומגבלות

 

אחריות היצרן אינה מכסה בלאי בתוספת מאפיינים טבועים מסוימים, לרבות, אך לא רק, אלה שתוארו לעיל, אשר עשויים להשפיע על המראה של המוצר ו/או ביצועיו לאורך זמן.

אחריות זו חלה רק על מוצרים הנמצאים בשימוש בתוך הבית וסביבה  בה שמרו על טמפרטורה ולחות נורמאלית. האחריות אינה מכסה חתכים, כוויות, קרעים, או נזק אחר, כתם, אובדן צבע או השחתה במראה הכללי שנגרמו על ידי התעללות, או תחזוקה לקויה או בלתי מספקת.